СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ:
- Неустойки при анулиране на резервации с продължителност между 1 и 14 нощувки:
- в случай на анулиране в срок повече от 7 дена преди датата на пристигане - без неустойка;
- в случай на анулиране между 4 и 6 дена преди датата на пристигане - заплаща се стойността на 1 нощувка;
- в случай на анулиране между 1 и 3 дена преди датата на пристигане, или в случай на неявяване - заплаща се стойността на 2 нощувки.
- в случай на анулиране в срок повече от 14 дена преди датата на пристигане - без неустойка;
- в случай на анулиране между 7 и 13 дена преди датата на пристигане - заплаща се 30% от стойността на цялата резервация;
- в случай на анулиране между 1 и 6 дена преди датата на пристигане, или в случай на неявяване - заплаща се 50% от стойността на цялата резервация.
- Всички деца до 8 год. спят безплатно на наличната леглова база.
- Използване на детско легло - 10 евро на вечер (изисква се предварителна заявка).
- Използване на допълнително легло/диван - 10 евро на вечер (изисква се предварителна заявка).
- В апартаментите не са позволени домашни любимци.
- Всякакви шумни събирания, които нарушават реда в апартаментите, и съответно в сградата, са абсолютно забранени. В случай на неспазване, или на предизвикани щети, ВИП Апартаменти София има право да изиска такса, която клиентът е длъжен да заплати.
- Заложените цени са за нощувка в апартамент, а НЕ на човек.
- Цените включват ДДС, туристическа такса, и почистване при резервации по-дълги от 7 нощувки.
- Заплащането се извършва при настаняване.
- Може да заплатите в брой, с кредитна карта или чрез банков превод.
- Приемат се всякакъв вид кредитни карти - без American Express.
- Приемат се евро и/или лева.
- Настаняване - след 14:00 ч.
- Напускане - преди 12:00 ч.
- Такса за късно настаняване - 10 евро за настаняване след 20:00 ч.
- Ранно настаняване и късно напускане - зависят от наличните резервации и могат да бъдат потвърдени не по-рано от 1 ден преди деня на настаняване/напускане.
- Късно напускане между 12:00 и 14:00 - 20 % от стойността на нощувката.
- Късно напускане между 14:00 и 16:00 - 40 % от стойността на нощувката.
- Късно напускане след 16:00 - 100 % от стойността на нощувката.
- Депозит може да се изиска при по-дълги резервации (30 и повече нощувки), или при натоварени периоди предимно около празници - Коледа, Нова година и др., с цел гарантиране на резервацията.
"Ви Травел" ООД
ПРАВИЛА при престой във ВИП Апартаменти
София:
1.Наемате
апартамент със стандартно оборудване,
което внимателно сме подбрали, за да покрие Вашите нужди. Всички специални желания като кухненско или спортно оборудване, допълнително обзавеждане и др., не могат да бъдат удовлетворени, тъй като те са
предмет на Вашите лични нужди.
2. Нощни
събирания, рождени дни, ергенски и момински партита, и всякакъв вид шум
са строго забранени в нашите
апартаменти. Моля, спазвайте часовете за отдих между 14:00-16:00 ч. и
22:00-08:00 ч., за да избегнете посещение от полиция и съседи.
3. При напускане
на апартамента трябва да го оставите в чисто
и подредено състояние. Всички чинии и посуда трябва да бъдат измити и
прибрани обратно в шкафовете. Могат да бъдат начислени допълнителни разходи за
почистване в случай, че напуснете апартамента без да сте го оставили в приличен
вид – 20 € за апартамент с 1 спалня и 30 € за апартамент с 2 спални.
4. Отпадъците
трябва да бъдат правилно изхвърлени
в предоставените контейнери извън жилищните сгради. Забранено е да се хвърлят
храни или други отпадъци в мивката и тоалетната.
5. Вие сте
отговорни за всички повреди или щети, които са причинени в жилището по
време на Вашия престой. В случай на повреда, сте длъжни да заплатите
допълнителна такса, съобразена със стойността на щетата.
6. Моля, не местете мебелите, не разрушавайте, и не изваждайте инвентара от
апартаментите.
7. Пушенето
в нашите апартаменти е строго забранено.
Щети, предизвикани от пушене, ще трябва да бъдат заплатени от гостите със
стойността на повредената мебел.
8. Домашни
любимци не се допускат в нашите апартаменти.
9. В случаи на повредени ключалки и ключове, изгубени ключове, както и на
заключени гости извън апартамента в рамките на работното ни време от понеделник
до петък от 9:30 до 18:00 ч. се изисква такса, покриваща стойността на щетата. За
случаи след 18:00 ч. се покриват
всички причинени разходи и се
заплаща допълнителна такса в размер на 10 евро. Всички тези разходи се заплащат
в момента на отстраняване на повредата на представителя на Вип Апартаменти София.
10. Използвайте рационално електричеството, отоплението и водата. Не оставяйте прозорците отворени, докато отоплявате помещението, или докато работят климатиците! Това може да причини щети, които ще се наложи да заплатите.
11. Почистването е безплатно веднъж на всеки 7 дни. Допълнително почистване можете да поръчате по всяко време на
престоя си с 24-часово предупреждение. Допълнителна такса: 15 € за апартамент с
1 спалня и 20 € за апартамент с 2 спални на посещение. Допълнителни кърпи или
спално бельо се предоставят срещу допълнително заплащане: 10 Е на човек.
12. При напускане на апартамента
гостите се задължават: да затворят всички прозорци, да проверят дали всички
кранове за вода са спрени, да изключат климатиците, да изключат всички
електрически уреди в апартамента, както и да изгасят осветлението.
13. Моля уважавайте работното време на нашия офис – 09:30-18:00
(Пон-Нед). Обаждания след 18:00 часа са приемливи само в случай на спешност.
14. Вип апартаменти София си
запазва правото да прекрати наемането
на апартамент без предизвестие и без възстановяване на заплатените нощувки, в
случаите, в които поведението или действията на даден гост могат да застрашат
безопасността или благосъстоянието на други гости или съседи, също и ако горепосочените правила не биват
спазвани.